Рекомендации

Рекомендации

Рекомендации к подаче объявлений

Мы стремимся создать информационную площадку, которая будет максимально удобной для клиентов/пациентов, специалистов, руководителей и владельцев компаний, работающих в сферах красоты, здоровья и спорта.

В связи с этим мы рекомендуем, чтобы при подаче объявлений авторами соблюдались некоторые несложные условия. Также ниже приводятся ответы на некоторые вопросы, которые могут возникнуть у пользователей при размещении объявлений.

Напоминаем, что при несоблюдении Правил пользования сайтом объявление не будет опубликовано на сайте или может быть удалено, также как и учетные записи Пользователей, подающих такие объявления, могут быть временно заблокированы или удалены.

Заголовок и подробное описание

Поле для заголовка и подробного описания не имеют лимита на количество вводимых символов, однако не имеет смысла нагружать данные поля «по максимуму». Посетители сайта вряд ли будут выбирать заведение или специалиста исходя из количества написанного текста.

В заголовке объявлений, рекламирующих компании или магазины, достаточно указать тип предприятия и его название. При наличии сети филиалов можно дополнительно указать территориальную принадлежность филиала. Пример: барбершоп X (Ботаника).

При рекламировании отдельных специалистов в заголовке рекомендуется указывать профессию или специализацию и затем фамилию с именем. Пример: персональный тренер Иванов Иван.

Теги

Теги (метки) – это ключевые слова или словосочетания, которые позволяют посетителям сайта более точно находить необходимое заведение или специалиста. Тег может указывать на тип компании, группу услуг, используемый бренд и т.д. и помогает объединить объявления, относящиеся к близкой категории и использующие одинаковые теги.

В бесплатных объявлениях авторы могут указать до 5 тегов, в платных же количество тегов неограниченно.

Пример: на сайте может находиться 50 объявлений о фитнес-клубах. Однако посетителя интересуют только фитнес-клубы с бассейном. В этом случае, зайдя на объявление компании, в которой указан тег «бассейн» и кликнув на него, посетителю будут показаны только объявления с данным тегом.

Мы не рекомендуем указывать теги, если они не относятся к вашей сфере деятельности или компании. В противном случае, при наличии жалобы, возможна блокировка объявления за недостоверность указанной в нем информации.

Указывайте слова, по которым люди ищут услуги

Система поиска нужного объявления на сайте позволяет находить нужный результат по определенному слову. Это может быть название или тип компании, наименование услуги, бренда косметики, аппарата и др.

В связи с этим в тексте каждого объявления (в подробном описании) мы рекомендуем использовать те слова, которые гипотетически могут быть введены посетителем в строке поиска.

Пример: салон красоты, обладает редким аппаратом для процедуры фотоэпиляции. В данном случае в тексте объявления будет полезно указать не только название процедуры, но и название самого аппарата.

Указание локации

При подаче объявления точно укажите район города, в котором находится ваша компания. Если Вы оказываете услуги на выезде и не привязаны к конкретному району, в этом случае можете отметить не район, а весь населенный пункт.

Пример: массажист имеет массажный кабинет в центре Кишинева, но также может оказывать услуги и на выезде в пределах города. В этом случае можно или указать локацию «Центр» (и указать в дополнительных полях пункт «Возможен выезд»). Или же вместо района в поле «Локация» можно указать город Кишинэу.

Метка на карте

Для отображения компаний на карте мы используем сервис OpenStreetMap. Для более точного размещения вашей компании на карте мы рекомендуем устанавливать метку на нужном адресе при максимальном увеличении масштаба карты.

После подачи объявления также рекомендуем проверить точность размещения метки при максимально увеличенном масштабе.

Адрес и номер телефона

При указании адреса рекомендуем использовать следующую очередность: город, улица, номер дома.

При указании номера телефона рекомендуем использовать международный формат: + 373…

Дополнительные поля

Для некоторых посетителей важно, чтобы оказываемые услуги оказывались по определенным критериям. Например, кому-то важна возможность рассчитаться банковской картой. Кому-то из клиентов может быть важно, чтобы услуга оказывалась у него на дому или в офисе. Кто-то привык записываться онлайн и ему удобнее пользоваться компаниями, пользующимися сервисами онлайн-записи.

Для этого при подаче каждого объявления заполните дополнительные поля.

Некоторые из дополнительных полей становятся активны после указания рубрики объявления.

Пример, после выбора рубрики Fitness & Sport (компании) появляется дополнительное поле, в котором можно указать используемое оборудование.

Онлайн-запись на услуги

Под онлайн-записью подразумевается использование специальных сервисов, которые позволяют клиентам самостоятельно записываться на услуги компании или к специалисту в любое время суток.

Не является онлайн-записью связь с сотрудником компании или специалистом через мессенджер, директ, Viber и т.д.

Пример онлайн-записи на услуги с использованием сервиса YCLIENTS: https://n241068.yclients.com/.

Указание сайта, ссылок на социальную сеть и ссылки на онлайн-запись

Указать адрес сайта или страницу в соцсетях (Facebook или Instagram) возможно только в платных объявлениях в поле «Сайт».

Ссылку на сервис онлайн-записи можно указать в бесплатных объявлениях в поле «Подробное описание». При модерации администратор сайта сделает данную ссылку более заметной.

Логотип

Для корректного отображения логотипа компании на различных устройствах, рекомендуем загружать изображение, в котором основной объект не занимает 100% площади и не прилегает вплотную к краям изображения.

Длительность показа и обновление объявлений

Платные объявление, подаваемые через сайт имеют длительность публикации от 90 до 450 дней. Бесплатные объявления, которые подаются пользователями, имеют длительность 90 дней. Однако в некоторых случаях возможны исключения.

Например, мы согласны размещать информацию о государственных детских спортивных школах и секциях или других подобных заведениях с безлимитным сроком публикации. Для этого представитель такого заведения должен связаться с нами по Email или позвонить по телефону, указанному на странице «Контакты».

За 3 дня до окончания срока показа на почту автора объявления придет уведомление с напоминанием об окончании срока публикации и предложением продлить объявление. Если объявление не было продлено в течение 30 суток с момента истечения срока публикации, то оно безвозвратно удаляется с сайта.

Бесплатные объявления, поданные через сайт, не обновляются. Однако по истечении срока публикации, автор может повторно подать аналогичное объявление.

Модерация

Все подаваемые на сайт новые объявления, а также отредактированные и продлеваемые, проходят процедуру премодерации. В связи с этим объявление публикуется спустя некоторое время после его отправки на модерацию. В среднем от момента подачи объявления до его публикации проходит несколько часов.

В случае, если ваше объявление спустя 24 часа не было опубликовано на сайте, рекомендуем проверить правильность заполнения всех полей или написать нам на Email.

Акции

Информация в рубрике «Акции» размещается администратором сайта.

В первую очередь в данный раздел помещается информация от специалистов, компаний или магазинов, имеющих действующее платное объявление. Для своевременной публикации информации об акции рекламодатель должен заранее прислать текст с основными условиями акции и изображения.

Для пользователей, которые не имеют платных объявлений на сайте возможно платное размещения информации об акциях.

Информация об акциях также будет размещена на страницах компании в социальных сетях (Facebook и Instagram).

Более подробно о рубрике «Акции» можно узнать в Правилах или связавшись с администратором сайта.

Наша компания есть объявлениях, хотя мы не подавали его

Информация о некоторых компаниях подана администратором сайта. В таких объявлениях используется минимум информации: указаны лишь название компании, ее адрес и отмечено положение на карте. Такие объявления размещаются на сайте бессрочно и в качестве изображения у подобных объявлений используется логотип сайта BH.MD.

В случае, если компания, указанная в бессрочном объявлении, захочет дать более подробное объявление (с номером телефона, подробным описанием и др.), то представитель такой компании должен зарегистрироваться на сайте и самостоятельно подать новое объявление с заполнением всех полей. При модерации объявление, созданное администрацией сайта будет скрыто, а вместо него будет опубликовано объявление от представителя компании.

Мой номер телефона/Email уже используется на сайте

Номер телефона и Email, указанные в объявлениях, могут быть связаны только с одной учетной записью.

Если вы видите свой номер телефона или Email в объявлениях, на которое вы не давали своего согласия, просим позвонить вас по номеру +37362028822 для разрешения вопроса.

Не приходит письмо после регистрации

После регистрации письмо с паролем может прийти с задержкой в 1-2 минуты. При отсутствии письма во входящих, проверьте папку «Спам».

Если пароль спустя указанное время так и не пришел, свяжитесь с администратором сайта по номеру телефона или Email, указанному на странице «Контакты».

Мое объявление не публикуется после отправки на модерацию

К публикации допускаются только те объявления, которые соответствуют всем Правилам подачи объявлений.

Если спустя сутки после отправки объявления на модерацию оно не было опубликовано, проверьте правильность составления всех полей объявления или свяжитесь с администратором сайта через Email support@bh.md.

Нет подходящей рубрики

Если ваша компания или ваши услуги связаны со сферами Красоты, Здоровья и Спорта, но на сайте нет подходящей рубрики, напишите, нам об этом на почту и мы рассмотрим возможность добавления новой рубрики.

Мое объявление видно только в одной языковой версии сайта

Каждое объявление, которое подается пользователем на сайт самостоятельно, будет опубликовано только на той языковой версии сайта, с которой оно было отправлено. Для размещения того же объявления на другом языке, необходимо сменить языковую версию сайта и отправить объявление повторно.

Не могу подавать объявление на всех языковых версиях

Возможность подавать объявления на всех языковых версиях сайта становится доступной спустя некоторое время после регистрации. Примерный срок получения такого доступа 24 часа.

Если спустя 24 часа после регистрации Вы так и не можете подавать объявления во все языковые версии сайта, напишите об этом на почту support@bh.md.

Напоминаем, что на всех языковых версиях сайта используется единый логин и пароль. Другими словами нет никакой необходимости проходить дополнительную регистрацию для размещения объявлений на других языковых версиях сайта.

Почему платное объявление публикуется на сайте только на одном языке?

Если пользователь подает платное объявление самостоятельно через сайт, то данное объявление будет публиковаться со значком «Promo» только на той языковой версии сайта, с которой это объявление было подано. Таким образом для дополнительного размещения «Promo» объявления на других языковых версиях, пользователь должен подать дополнительное платное объявление.

Подать платные объявления сразу во все языковые версии можно через администратора сайта. Для более подробной информации свяжитесь с администратором сайта по номеру телефона или Email, указанному на странице «Контакты».

Разрешения на определенные виды деятельности

Отдельные виды деятельности, оказываемые компаниями или частными специалистами требуют специальных разрешений (лицензий, патентов, сертификатов и др.).

Администрация сайта не несет ответственности за возможные проверки со стороны проверяющих органов к пользователям, разместившим такие объявления.

Отзывы, комментарии

На сайте отсутствует возможность оставлять отзывы и комментарии. Почему именно так?

Отзывы и комментарии — это субъективное мнение отдельного человека, который может иметь предвзятое отношение к какой-либо компании или специалисту. При этом можно искусственно как понизить, так и повысить рейтинг той или иной компании или специалиста.

Администрация сайта не имеет возможности проверять каждый отзыв на объективность и честность и именно поэтому мы исключили возможность оставлять отзывы и комментарии. При необходимости пользователь может перейти на страницу компании в социальных сетях и ознакомиться с отзывами там.

Почему не размещают мое объявление о товаре?

Основная направленность сайта – это справочник компаний и специалистов, которые оказывают услуги в сферах Красоты, Здоровья и Спорта.

Об отдельных категориях товаров могут размещать информацию магазины, связанные с вышеуказанными сферами.

Объявления о продаже отдельных товаров от физических лиц, даже если эти товары относятся к сферам Красоты, Здоровья и Спорта, на сайте не размещаются.