Рекомендации

Рекомендации

Сайт BH.MD стремится стать информационной площадкой, которая будет максимально удобной и полезной с одной стороны для клиентов и пациентов, а с другой для всех представителей компаний, работающих в сферах красоты, здоровья и спорта города Кишинев.

В связи с этим отправителям анкет рекомендуется придерживаться некоторых несложных условий.

Ниже приводятся рекомендации и ответы на некоторые вопросы, которые могут возникнуть у пользователей при размещении информации.

Кто может отправить анкету о компании?

Анкету о компании может отправить любой пользователь, имеющий доступ к электронной почте и телефону компании.

Заголовок и подробное описание

Поле для заголовка и подробного описания не имеют лимита на количество вводимых символов, однако не имеет смысла нагружать данные поля «по максимуму». Посетители сайта вряд ли будут выбирать заведение или специалиста исходя из количества написанного текста.

В заголовке анкеты достаточно указать тип предприятия и его название. При наличии сети филиалов можно дополнительно указать территориальную принадлежность филиала. Пример: барбершоп X (Ботаника).

В связи с тем, что у отправителя нет возможности редактировать отправленную анкету, рекомендуем вначале написать основной текст (заголовок, подробное описание) на разных языках в одном из текстовых редакторов и лишь затем перенести информацию в подходящие поля анкеты.

Что такое теги?

Теги (метки) – это ключевые слова, которые позволяют посетителям сайта более точно находить нужную компанию. Тег может указывать на тип предприятия, категорию услуг, используемый бренд и т.д. В итоге теги помогают объединить компании близкие по тематике.

В обычных анкетах указывается до 5 тегов. В “Promo” анкетах количество тегов неограниченно.

Теги указываются администратором сайта при модерации анкеты. При необходимости отправитель анкеты в поле с подробным описанием может указать, предпочтительные теги для отображения в карточке компании.

Пример. На сайте может находиться 50 анкет с информацией о фитнес-клубах. Однако посетителя интересуют только фитнес-клубы с бассейном. В этом случае, зайдя на анкету компании, в которой указан тег «бассейн» и кликнув на него, посетителю будут показаны только компании с бассейном.

Указывайте слова, по которым люди ищут услуги

Система поиска информации на сайте позволяет находить нужный результат по определенному слову. Это может быть название или тип компании, наименование услуги, бренда косметики, аппарата и др.

В связи с этим при заполнении анкеты в подробном описании рекомендуется использовать те слова и словосочетания, которые гипотетически могут быть введены посетителем в строке поиска.

Пример. Салон красоты, обладает редким аппаратом для процедуры фотоэпиляции. В данном случае в тексте анкеты будет полезно указать не только название процедуры, но и название самого аппарата.

Метка на карте

Для отображения компаний на карте используется сервис OpenStreetMap.

После публикации анкеты рекомендуем проверить правильность размещения метки.

Адрес и номер телефона

При указании адреса рекомендуется использовать следующую очередность: город, улица, номер дома.

При указании номера телефона рекомендуется использовать международный формат: + 373…

Дополнительные поля

Для некоторых посетителей важно, чтобы оказываемые услуги оказывались по определенным критериям. Например, кому-то важна возможность рассчитаться банковской картой. Кому-то из клиентов может быть важно, чтобы специалист выезжал на дом или в офис. Кто-то привык записываться онлайн и ему удобнее пользоваться компаниями, пользующимися сервисами онлайн-записи.

Для того, чтобы посетитель сайта мог лучше узнать вашу компанию, при заполнении анкеты рекомендуется заполнять все дополнительные поля, относящиеся к вашей компании.

Онлайн-запись на услуги

Под онлайн-записью подразумевается использование специальных сервисов, позволяющих клиенту записываться на услуги в любое время суток без участия сотрудника компании.

Не является онлайн-записью связь с сотрудником компании или специалистом через мессенджер, Direct, Viber и т.д.

Пример ссылки на онлайн-записи с использованием популярного сервиса YCLIENTS: https://n241068.yclients.com/.

Указание сайта и ссылок на профили в социальных сетях

Укажите сайт компании и ссылки на профили в социальных сетях (Facebook, Instagram).

При модерации администратор сайта сделает данные ссылки более заметными.

Логотип

Для корректного отображения логотипа компании на различных устройствах, рекомендуется загружать изображение квадратной формы, в котором основной объект не занимает 100% площади и не прилегает вплотную к краям изображения. При необходимости логотип может быть дополнительно обработан для корректного отображения на различных устройствах.

Максимальный размер любого загружаемого изображения не должен превышать 1 Мб.

Длительность показа анкет

Платные анкеты, подаваемые через сайт имеют длительность публикации от 90 до 450 дней. Бесплатные анкеты, которые подаются пользователями, имеют длительность публикации 180 дней, однако в некоторых случаях возможны исключения.

Например, на сайте могут размещать информацию некоммерческие спортивные школы и секции или другие подобные заведения с неограниченным сроком публикации. Для этого представитель такого заведения должен написать на Email support@bh.md или позвонить на номер +37362028822.

Обычные и Promo анкеты

Любая размещаемая на сайте анкета относится к одному из следующих типов – обычная или с приоритетом (Promo).

Обычные анкеты публикуются 180 дней бесплатно и 365 дней после платного продления.

Promo анкеты в отличие от обычных имеют приоритет в результатах поисковой выдачи и в количестве содержащейся в них информации.

Promo анкеты всегда показываются перед обычными в результатах поиска, среди анкет, объединенных одним тегом и в отдельных рубриках.

Во всех Promo анкетах доступна фотогалерея до 6 изображений.

Количество указываемых тегов в Promo анкетах неограниченно (в обычных анкетах – не более 5).

Также Компании, имеющие Promo анкету получают приоритетное размещение в разделе Акции и могут показываться в таргетированной рекламе от сайта BH.MD.

Ниже в таблице показаны различия между обычными и Promo анкетами

Обычная анкетаPromo анкета
Кол-во изображений1 (лого)1 (лого) + 6 (галерея)
Приоритет в показеНетЕсть
Количество тегов5Неограниченно
Размещение в АкцияхЕстьЕсть
Упоминание в постах, рекламе
(Facebook, Instagram)
НетЕсть
Модерация

Все подаваемые на сайт анкеты проходят обязательную процедуру модерации. В связи с этим анкета публикуется спустя некоторое время после ее отправки. В среднем от момента подачи анкеты до ее публикации проходит несколько часов.

В случае, если ваша анкета спустя 24 часа после отправки так и не была опубликована на сайте, напишите на Email support@bh.md или позвоните по номеру +37362028822.

Акции

Информация в рубрике «Акции» размещается только от пользователей, имеющих активную анкету о компании.

В данный раздел в первую очередь помещается информация от компаний, имеющих действующую Promo анкету.

Для своевременной публикации информации пользователь должен заранее прислать текст с основными условиями акции.

Информация о компаниях, проводящих акции, может также дополнительно размещаться на страницах сайта в социальных сетях и в таргетированной рекламе на Facebook и Instagram.

Наша компания есть на сайте, хотя мы не подавали анкету

Информация о некоторых компаниях размещена администратором сайта. В таких анкетах используется минимум информации: указаны лишь название компании, ее адрес и отмечено положение на карте. Такие анкеты размещаются на сайте бессрочно и в качестве изображения у подобных анкет используется логотип сайта B & H.

В случае, если компания, указанная в бессрочной анкете, захочет дать более подробную анкету (с указанием контактов, подробным описанием и т.д.), то представитель такой компании может самостоятельно подать новую анкету с заполнением всех необходимых полей.

После подтверждения телефона и Email, анкета, созданная администрацией сайта будет отредактирована.

Мой номер телефона/Email уже используется на сайте

Номер телефона и Email, указанные в анкетах, публикуются только после подтверждения доступа к указанным каналам связи.

Если вы видите свой номер телефона или Email в анкете, на которую вы не давали своего согласия, просим позвонить вас по номеру +37362028822 для разрешения вопроса.

Моя анкета не публикуется после отправки на модерацию

К публикации допускаются только те анкеты, которые соответствуют всем Правилам размещения анкет и авторы которых подтвердили номер телефона и Email.

Для подтверждения номера телефона и Email, на указанную в анкете почту будет отправлен проверочный код. Данный код нужно переслать через смс на номер +37362028822 с номера телефона компании, указанного в анкете.

Если спустя сутки после отправки анкеты на модерацию, она так и не была опубликована, свяжитесь с администратором сайта через Email support@bh.md.

Нет подходящей рубрики

Если ваша компания или ваши услуги связаны со сферами Красоты, Здоровья и Спорта, но на сайте нет подходящей рубрики, напишите на почту support@bh.md и при необходимости мы добавим новую рубрику.

Языковые версии сайта

Сайт представлен тремя языковыми версиями, информация в каждой из которых не связана с другими языковыми версиями сайта.

При этом никаких ограничений на размещение анкет нет. Пользователи могут отправить анкеты для размещения сразу на всех языковых версиях сайта.

Пример. Если пользователь отправил заголовок и подробное описание только на русском языке, то карточка компании будет опубликована только на русскоязычной версии сайта. На румынской же и английской версиях карточка данной компании будет отсутствовать.

Разрешения на определенные виды деятельности

Отдельные услуги, оказываемые компаниями или частными специалистами требуют специальных разрешений (лицензий, патентов, сертификатов и др.).

Администрация сайта вправе запросить копию лицензии, диплома или иного документа, подтверждающего право на занятие определенным видом деятельности.

Администрация сайта не несет ответственности за возможные претензии со стороны проверяющих органов к пользователям, не имеющих всех разрешений и разместившим такие анкеты.

Отзывы, комментарии

На сайте отсутствует возможность оставлять отзывы и комментарии. Почему именно так?

Отзывы и комментарии — это субъективное мнение отдельного человека, который может иметь предвзятое отношение к какой-либо компании или специалисту. При этом можно искусственно как понизить, так и повысить рейтинг той или иной компании или специалиста.

Администрация сайта не имеет возможности проверять каждый отзыв на объективность и честность и именно поэтому на сайте отключена возможность оставлять отзывы и комментарии. При необходимости пользователь может перейти на страницу компании в социальных сетях и ознакомиться с отзывами там.

Почему не размещают мою анкету о товаре или акции?

Анкета, заполняемая пользователем, в первую очередь должна содержать информацию о компании, магазине или специалисте, которые оказывают услуги или продают товары, связанные со сферами Красоты, Здоровья и Спорта.

Компании в анкете могут указывать лишь бренды, на которых они работают.

На странице Акции, возможно размещение информации о товарах, временно участвующих в акциях.

Анкеты же о продаже отдельных товаров, даже если эти товары относятся к сферам Красоты, Здоровья и Спорта, на сайте не размещаются.