Правила пользования сайтом

Правила пользования сайтом

  1. Общие положения
  2. Услуги
  3. Размещение объявлений
  4. Размещение информации об акциях
  5. Номер телефона и его подтверждение
  6. Коммуникации с Пользователями
  7. Оплата услуг
  8. Права и обязанности Пользователей
  9. Права и обязанности Компании
  10. Внесение изменений в правила
  11. Сроки действия правил и прекращение оказания услуг

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Правила пользования сайтом (далее Правила) представляют собой соглашение между Компанией «ARSOLO» S.R.L. (далее Компания, Администрация сайта) и Пользователем об использовании сайта https://bh.md/.

Все объявления, размещаемые Пользователем на сайте, должны соответствовать Правилам. Если Пользователь не согласен с данными Правилами полностью или частично, Компания просит его не пользоваться сайтом. Продолжение использования услуг сайта означает, что Пользователь ознакомлен с настоящими Правилами, понимает их и принимает их условия.

Основные понятия

Компания — «ARSOLO» S.R.L., юридический адрес: Республика Молдова, Кишинэу, ул. 31 августа 1989, 79/1, 24А.

Пользователь — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее данные Правила и пользующееся услугами Компании. От имени юридического лица пользование сайтом осуществляется уполномоченным сотрудником/представителем такого юридического лица.

Персональные данные — любая информация, связанная с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом (субъектом персональных данных). К персональным данным относятся: фамилия, имя и отчество, номер личного мобильного телефона, личный Email, фотографии, информация об образовании, специальность и др.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://bh.md/, включая все его языковые версии (русскую, румынскую и английскую) и субдомены.

Объявление — информация (анкета) о компании или специалисте.

УСЛУГИ

Сайт BH.MD является информационной платформой, которая предоставляет возможность Пользователям размещать и находить информацию:
• о компаниях и специалистах, оказывающих услуги в сферах красоты, здоровья и спорта;
• о компаниях, продающих медицинские и спортивные товары, а также товары связанные со сферой красоты;
• о временных акциях, которые проводятся компаниями или индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги или продающими товары и относящимися к сферам красоты, здоровья и спорта.

РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ

Пользователь может разместить объявление на сайте BH.MD после процедуры регистрации и подтверждения номера телефона.

Все новые, отредактированные и продлеваемые объявления проходят обязательную процедуру премодерации администратором сайта.

Все подаваемые объявления должны соответствовать подходящей рубрике и локации. В случае несоответствия объявление будет перенесено в подходящую рубрику/локацию в процессе модерации. При отсутствии подходящих рубрик или локаций объявление опубликовано не будет.

Запрещается размещение схожих объявлений, рекламирующих одну и ту же компанию или одного и того же специалиста, в одну и ту же рубрику. Исключение составляют компании, структурные подразделения которых относятся к различным рубрикам.

Пример. Фитнес клуб имеет в своей структуре салон красоты или SPA. В этом случае допускается подача 2 самостоятельных объявления в различные рубрики: 1 — Fitness & Sport (компании) и 2 — Beauty услуги (компании).

Текст заголовка и подробного описания объявления должен быть написан строчными буквами, за исключением первых букв заглавных слов и имен собственных.

Объявления, содержащих информацию с персональными данными, принимаются только от самих субъектов персональных данных. Перед размещением объявления, содержащего персональные данные, Компания может затребовать письменное (или электронное) согласие от субъекта персональных данных.

В заголовке и подробном описании объявления запрещается указание контактных данных (адрес, телефон, Email и др.). При указании контактных данных в вышеуказанных полях объявление будет отредактировано в процессе модерации или не будет опубликовано.

При заполнении заголовка, подробного описания и других полей не допускается употребление знаков препинания, букв, цифр и других символов, которые не несут смысловой нагрузки.

Указание тегов должно соответствовать виду деятельности и содержанию объявления. Количество тегов ограничивается типом объявления (5 для бесплатных, неограниченно для платных).

Фотографии, изображения и видео должны соответствовать морально-этическим нормам и не должны противоречить законодательству Республики Молдова. Запрещается использование фотографий и видеороликов с лицами людей, не дававших своего согласия.

На размещаемых изображениях и видеороликах не должны присутствовать дополнительные надписи такие как адрес, телефон, сайт, имя/фамилия специалиста, номера автомобилей и др.

В поле «Ссылка на видео» допускается размещение видеороликов, расположенных только на платформах YouTube или Vimeo.

Компания оставляет за собой право удалить, загруженное Пользователем изображение или видео, если:
• изображение или видео не связано по смыслу с текстом объявления;
• видео или изображение содержит элементы пользовательского интерфейса, абстрактные рисунки и т. п.;
• изображение или видео содержит какую-либо рекламную или контактную информацию (ссылка на сайт, e-mail, номер телефона, Skype и т.д.);
• изображение или видео плохого качества (изображаемый предмет неразличим и др.).

При отсутствии загруженного изображения от Пользователя, в результатах поиска и на странице объявления по умолчанию будет использоваться изображение с логотипом сайта.

Администрация сайта оставляет за собой право редактировать заголовок, подробное описание и другие поля при условии сохранения сути объявления (исправление орфографических ошибок, знаков пунктуации и т.д.).

Компания оставляет за собой право отказать в публикации или удалить объявление без объяснения причин.

Размещение объявлений на нескольких языках

Сайт BH.MD представлен тремя независимыми друг от друга языковыми версиями (русской, румынской и английской).
Пользователю достаточно зарегистрироваться лишь на одной из языковых версий сайта. Логин и пароль, присвоенные после регистрации, также будут использоваться для авторизации на всех остальных языковых версиях сайта.

Допуск Пользователей к подаче объявлений на всех языковых версиях сайта становится возможным спустя некоторое время после процедуры первичной регистрации.

Объявление в каждой языковой версии сайта не связано с объявлениями, поданными на других версиях и подается Пользователем (администратором) отдельно.

Все объявления принимаются к публикации строго на языке соответствующем языковой версии сайта.

Типы объявлений

Все объявления на сайте делятся на бесплатные и платные. В свою очередь платные объявления могут быть обычными и с приоритетом в показе («Promo» объявления).

Объявления, отмеченные значком «Promo», имеют приоритет перед бесплатными (большее количество изображений в объявлении, приоритетное отображение в результатах поисковой выдачи, неограниченное количество указываемых тегов, дополнительное размещение в рубрике «Акции»).

Пользователь может разместить неограниченное количество бесплатных и платных объявлений в любой рубрике сайта.

Объявление размещается только на той языковой версии сайта, с которой оно было подано.

Сроки размещения, продление и удаление объявлений

Все бесплатные объявления, поданные через сайт, имеют срок публикации 180 дней и не могут быть продлены из личного кабинета Пользователя (по истечении срока публикации допускается размещение аналогичного нового объявления).

Платные объявления могут иметь срок публикации от 90 до 450 дней (зависит от выбранного плана) и могут быть продлены Пользователями самостоятельно из личного кабинета (продление происходит администратором сайта после подтверждения поступления оплаты).

Просроченное объявление удаляется с сайта через 30 дней после истечения срока публикации.

Объявления, удаленные Пользователями самостоятельно через личный кабинет, удаляются с сайта без возможности восстановления.

Объявления, не соответствующие Правилам не допускаются к публикации или могут быть удалены Администрацией сайта.

РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ АКЦИЯХ

Информация в рубрике «Акции» размещается только администратором сайта.

Записи в рубрике «Акции» публикуются с первого по последний день календарного месяца. В случае отличающегося срока действия акции информация о ней публикуется до даты завершения акции.

Информация об акциях от Пользователей, имеющих активное платное объявление, имеет больший приоритет и располагается выше в списке компаний, проводящих акции.

НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ЕГО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Объявление допускается к публикации только после подтверждения номера телефона, указанного в объявлении.

Один номер телефона может быть связан только с одной учетной записью Пользователя. При этом с одной учетной записью может быть связано неограниченное количество номеров телефона.

Для подтверждения указанного в объявлении номера мобильного телефона с него необходимо отправить SMS с текстом «BH.MD» на номер +37362028822. Сообщения, отправленные по другим каналам связи (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) в качестве подтверждения не признаются.

Для подтверждения городского номера телефона, необходимо позвонить с него на номер +37362028822.

КОММУНИКАЦИИ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

Каждый зарегистрированный Пользователь периодически будет получать системные и маркетинговые уведомления от Компании на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Системные сообщения отправляются на почту Пользователя после регистрации, в случае запроса смены пароля, при приближении срока окончании публикации объявления, после истечения срока публикации объявления и др. Отписаться от системных уведомлений невозможно.

Также в целях улучшения качества работы сайта и для предоставления качественных услуг на Email Пользователя могу приходить уведомления, содержащие новости, информацию о скидках или акциях, информацию рекламного характера и др. Получение данного типа уведомлений может быть отменено.

В некоторых случаях мы можем лично обратиться к Пользователю, связавшись по указанному в объявлении телефону или Email.

ОПЛАТА УСЛУГ

Оплата с сайта

Через сайт Пользователь может оплатить только размещение платных объявлений.

Оплата через банковский перевод

Через банковский перевод можно оплатить платные объявления и размещение информации об акциях. Для этого необходимо связаться с администратором сайта по телефону +37362028822 или через Email support@bh.md.

Возврат средств

Возврат денежных средств производится только за неиспользованные услуги. При возврате средств будет произведен перерасчет, исходя из количества оставшихся дней для показа объявления или акции.
Возврат уплаченных Пользователем денежных средств за уже оказанные Компанией услуги не производится.

ПРАВА И ОБЯЗАНННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Используя сайт BH.MD Пользователь обязуется:
• соблюдать Правила пользования сайтом, действующее законодательство Республики Молдова, законодательство государства гражданином, которого Пользователь является, или на территории которого постоянно или временно проживает, или с территории которого осуществляет пользование Услугами;
• не использовать функциональность сайта или размещённую на сайте информацию в целях, не предусмотренных настоящими Правилами;
• не использовать сайт или полученные при помощи сайта контактные данные для спам-рассылок;
• не использовать без разрешения Администрации автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на сайте или иного взаимодействия с сайтом;
• не размещать, не направлять и не использовать иным образом нецензурную лексику, эротические, вульгарные или оскорбительные изображения и тексты, информацию и высказывания, которые содержат угрозы, провоцируют жестокость, ненависть, неуважительное отношение или которые могут привести к незаконным действиям, а также иную информацию и иные высказывания, которые не соответствуют нравственным нормам и деловой практике;
• не использовать программные средства для доступа к сайту, просмотра или размещения объявлений, минуя обычный порядок использования сайта;
• не предпринимать действия, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру сайта, ограничить доступ к сайту или иным образом препятствовать нормальной работе сайта.

Пользуясь услугами сайта, Пользователь подтверждает, что несет исключительную ответственность за содержание размещенных им объявлений, а также обладает всеми необходимыми правами, лицензиями, разрешениями на размещение информации в объявлении на сайте, включая без ограничений все патенты, торговые марки, коммерческие тайны, авторские права, или же имеет соответствующее письменное согласие, лицензию или разрешение всех идентифицируемых в объявлении лиц и компаний для использования их имен или изображений.

Представители компаний, которые оказывают услуги по лицензируемым видам деятельности (обучающие курсы, медицинские организации и т.д.), для размещения анкеты на сайте обязаны представить копию действующей лицензии.

Частные специалисты, оказывающие услуги по отдельным видам деятельности, которые требуют специальной подготовки или разрешения, по требованию администрации сайта обязаны предоставить копию документа, разрешающего данный вид деятельности (диплом, сертификат, патент и др.).

Пользователь несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, номера мобильного телефона и пароля для входа на сайты.

Учетные записи Пользователей, которые неоднократно игнорируют Правила, могут быть временно заблокированы или удалены.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

Сайт BH.MD является информационной платформой, которая предоставляет возможность Пользователям размещать информацию о компаниях и специалистах в любое время и откуда угодно.

Администрация сайта не является участником сделок между Пользователями.

Мы стремимся сделать сайт BH.MD удобным и безопасным инструментом для всех Пользователей, поэтому мы сохраняем за собой право проводить выборочную проверку выполнения Пользователями Правил использования сайта в любой момент и по своему усмотрению.

Компания несет ответственность за информацию, размещенную на Сайте, в пределах, установленных применимым законодательством.

Администрация сайта не может контролировать достоверность размещаемой Пользователями в объявлениях и акциях информации.

Компания не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный в результате совершения сделки или ненадлежащего поведения какой-либо из сторон сделки.

Администрация сайта не имеет возможности контролировать сторонние сайты, указанные в объявлениях или акциях. Нажимая на ссылку, ведущую за пределы сайта, Пользователь подтверждает и соглашается с фактом, что Компания не несет ответственности за их работоспособность, актуальность и безопасность.

Компания не несет ответственности за поведение Пользователей или за предлагаемые ими товары/услуги, указанные в размещаемых объявлениях или акциях. Все споры и конфликты между Пользователями решаются ими самостоятельно без привлечения Компании.

Компания не несет ответственности за любой несанкционированный доступ или использование серверов Компании и/или любой хранящейся на них информации о Пользователях, а также за любые ошибки, вирусы, «троянские кони» и т.д., которые могут быть переданы на сайт или через сайт третьими лицами.

Качество, безопасность, законность и соответствие товара или услуги их описанию, а также возможность Пользователя продать или приобрести товар/услугу находятся вне контроля Компании.

Компания призывает Пользователей соблюдать осторожность и сохранять здравый смысл при пользовании услугами сайта. Пользователь должен принять во внимание, что его контрагент может не иметь соответствующей дееспособности или выдавать себя за другое лицо. Использование сайта подразумевает, что Пользователь осознает и принимает эти риски, а также соглашается, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие со стороны Пользователя.

Пользователь не может делать вывод, что предложение, продажа и приобретение какого-либо товара или услуги является действительным и легальным исходя из факта размещения, продажи и приобретения товара или услуги на сайте. Компания не несет ответственность за завершение сделки Пользователем сайтов. Пользователь принимает на себя полную ответственность за свои действия.

Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в результате использования последним услуг сайта, Пользователь соглашается предъявлять эти требования самостоятельно и без вмешательства со стороны Компании, а также освобождает Компанию наряду с сотрудниками от всех требований, обязательств, компенсаций по возмещению ущерба, убытков, затрат и издержек, включая адвокатские гонорары, возникших в результате или в связи с такими требованиями.

Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных нарушений.

Пользователь вправе сообщить Компании о факте нарушения его прав другим Пользователем, по адресу support@bh.md. В случае обоснованности жалоб Пользователя Компания по своему усмотрению удалит объявление, которое нарушает права Пользователя.

Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств по предоставления доступа к сайту из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, последствий которых невозможно избежать или преодолеть (таких как решения властей, трудовые споры, несчастные случаи, обрывы в общей системе коммуникаций и т.д.).

Компания не несет ответственности за неполадки в работе сайта, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.

Ни при каких условиях Компания, ее руководство и сотрудники, не несут ответственности за прямой, косвенный, случайный, специальный ущерб, убытки и выплаченные штрафные санкции любого характера (даже если Компания была предупреждена о возможности такого ущерба) в результате использования сайта и его сервисов Пользователем, включая без ограничения случаи, в которых ущерб стал результатом использования или неправильного использования сайта и его сервисов.

Компания не несет ответственности за сохранность информации с аккаунта, возможность использования сервисов сайта, в случае блокировки / запрета использования сторонних сервисов, с помощью которых Пользователь осуществляет регистрацию и / или вход на сайт, находящихся вне контроля Компании.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРАВИЛА

Пользуясь услугами сайта, Пользователь подтверждает, что принимаете все Правила как есть, без изменений в условиях.

Администрация сайта может изменить Правила в любой момент путем обновления данной страницы без предварительного уведомления и объяснения причин изменений.

Рекомендуется периодически посещать страницу с Правилами так, как данный документ является юридически обязывающим для его Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами сайта, тем самым он автоматически подтверждает, что принимает поправки к настоящему договору.

СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ПРАВИЛ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Настоящие Правила вступают в силу с момента регистрации Пользователя на сайте и действуют бессрочно.

Несоблюдение данных Правил может привести к блокировке или удалению публикуемых объявлений и/или к удалению учетной записи Пользователя.